Какие товары не подлежат возврату и обмену?

Безусловно, в настоящий момент существует законодательство, которое защищает право потребителей. Так, в течение определенного количества времени, покупатель имеет право требовать возврат своих средств, при возврате товара, если данный товар оказался некачественным. В тоже время, есть список товаров, которые в принципе не подлежат возврату и обмену. И вам нужно изучить данный вопрос, чтобы знать, как защитить свои интересы в случае необходимости. Так, какие товары не подлежат возврату и обмену ?

Список товаров, которые не подлежат возврату и обмену

Все товары, которые используются для лечения и профилактики различных заболеваний в домашних условиях. В данном случае, также не могут быть обменяны предметы санитарии, инструменты, медицинские аппараты, средства для гигиены полости рта, предметы, которые предназначены для ухода за детьми, а также очковые линзы и пр.;
Предметы, которые относятся к предметам личной гигиены. В частности, бигуди, заколки, щетки, расчески и пр.;
Все группы парфюмерно-косметических товаров;
Текстильные товары. В данном случае речь идет о кабельной продукции, о строительных материалах, а также различных матерчатых изделиях;
Трикотажные и швейные изделия – бельевые и чулочно-носочные;
Все материалы и предметы, а также изделия, которые контактируют с пищевыми продуктами (разового использования, из полимерных материалов);
Бытовая химия и мебель бытового назначения;
Все виды изделий из драгоценных металлов;
Технически сложные товары с четко определенным сроком гарантийного использования.

В общем, как видите, список тех товаров, которые в принципе, не подлежат обмену, весьма и весьма значительный. Тем не менее, каждый случай может иметь индивидуальные особенности. И если вы приобрели весьма дорогостоящее изделие, и по вашему мнению, данное приобретение ущемляет ваши права как потребителя, вам непременно нужно обратиться за помощью в разрешении вопроса, к опытному и знающему юристу.

Порядок возврата товара (речь о ненадлежащем качестве)

У вас есть несколько вариантов, которые помогут вам максимально защитить свои интересы в данном вопросе:

Обмен товара на такой же, но качественный;
Преимущества возврата денежных средств и отказа от договора купли-продажи;
Обмен товара при его поступлении в дальнейшем.

Помните о том, что все действия, о которых мы сказали ранее, непременно должны быть оформлены письменно, а не устно. Вы должны в первую очередь грамотно составить специализированное письмо-требование, которое можно будет вручить администрации заведения, где вы совершили свое приобретение. У себя в обязательном порядке вы оставляете экземпляр данного письма, где указываются данные того, кто принял у вас обращение, а также стоит его подпись.

Письмо может быть отправлено по почте. В обязательном порядке формируется заказное письмо, а также определяется необходимость предоставления вам извещения о доставки письма. Обратите внимание на то, что деньги за товар вам должны будут вернуть в течение трех дней, но исключительно с того момента, когда товар был возвращен продавцу.

Условия возврата

Нужно обратить ваше внимание на то, что возврат оформляется при следующих условиях:

Если товар не был в употреблении. То есть, вы его не использовали;
Если был сохранен идеальный внешний вид товара, фабричные ярлычки, а также пломбы. Кроме всего прочего, непременно должны быть проверены все потребительские свойства;
Если вы имеете на руках кассовых или же товарный чек. Если же чек потерялся, то вы можете опираться на свидетельские показания.

---
Источник: talan-group.ru

Федеральный суд Московского округа
Суд арбитражного значения. Рассматривает все дела, которые касаются экономических и предпринимательских споров. Суд расположен по адресу - Москва, ГСП-4 ул. Селезневская, д. 9,...

Украли номер с машины. Что делать?
В нашей жизни бывают различные ситуации, которые проецируют негативные последствия. В принципе, если с машины украли номер, то вам предстоит процесс восстановления и обращения в...

Московский Тверской суд
Судебная инстанция относится к общей юрисдикции. Располагается в Москве по адресу - Цветной бульвар, д. 25 А. Если у вас возникла необходимость в отправке процессуальных...

Как вернуть долг без расписки?
Возврат долга нередко ассоциируется с многочисленными сложностями и проблемами. Казалось бы, если вы одолжили кому-то денежные средства и оговорили срок возврата, должник...